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Hôtellerie

Quand un voyageur demande où dormir, l'IA cite-t-elle votre établissement ?

« Où dormir près du Mont-Saint-Michel » est exactement le type de question qu'on ne pose plus à Google. Nous avons mesuré ce que les IA répondent, sur 90 interrogations réelles.

Rapport sous 48 h. Paiement sécurisé par Stripe. Sans engagement.

40
questions réelles
3
assistants IA
3
fois chaque question
360
mesures au total

L'étude

Une destination mesurée : la baie du Mont-Saint-Michel

10 questions de voyageur — famille, budget, week-end en amoureux, groupe, chambre d'hôtes, accessibilité — posées à 3 assistants IA, trois fois chacune. 90 réponses, en français, en anglais et en allemand. Nous avons compté chaque établissement nommé.

Les hébergements que les IA nomment dans la baie

90 réponses · août 2026
  1. 1Auberge Saint-Pierre22
  2. 2Booking.com10
  3. 3Château de Boucéel7
  4. 4Gîtes de France7
  5. 5Manoir de la Roche Torin5
  6. 6Hôtel Ermitage2
  7. 7Au P'tit Mont2

Un seul établissement est nommé dans 24 % des réponses, trois fois plus que le suivant. Au total, sept noms se partagent l'ensemble des réponses — dans une baie qui compte des dizaines d'hébergements. Les autres n'existent pas pour un voyageur qui interroge une IA.

Perplexity Sonar

« Je cherche un hébergement pour 6 personnes autour du Mont-Saint-Michel en août »

Sources lues par l'IA

  • gitesdefrance35.com
  • airbnb.fr
  • ot-montsaintmichel.com
  • booking.com
  • gites-de-france.com

Aucun site d'hébergement en propre. L'IA ne lit que des plateformes et l'office de tourisme.

ChatGPT

« Existe-t-il des chambres d'hôtes de caractère dans la baie du Mont-Saint-Michel ? »

Sources lues par l'IA

  • les-demeures-de-mont-dol.fr
  • chambre-hotes-mont-st-michel.com
  • gites-de-france.com
  • auptitmont.fr
  • ot-montsaintmichel.com

Sur les questions de niche, les sites d'établissements ressortent enfin. C'est là que tout se joue.

Claude Sonnet 4.5

« Hôtel de charme près du Mont-Saint-Michel pour un week-end en amoureux ? »

Sources lues par l'IA

  • booking.com
  • pagesjaunes.fr
  • tripadvisor.com
  • manoir-rochetorin.com
  • lemsm.com

Six établissements nommés dans une seule réponse — les six mêmes reviennent partout.

Ce que l'hôtellerie a de particulier

Un voyageur ne cherche pas un hôtel, il cherche un séjour. « En famille », « pas cher à moins de 15 minutes », « avec un bon restaurant », « accessible en fauteuil ». Autant de questions auxquelles une plateforme de réservation répond mal, et une IA très bien — en nommant deux ou trois établissements.

Notre mesure fait apparaître deux choses.

Les IA lisent les plateformes et les éditeurs, pas les sites d'hôtels. Booking, l'office de tourisme, TripAdvisor et trois blogs de voyage concentrent l'essentiel des sources consultées. Un site d'établissement n'apparaît qu'à partir des questions de niche.

Mais elles nomment des lieux, pas des plateformes. L'établissement le plus cité de la baie l'est deux fois plus souvent que Booking. Ce qui veut dire que la place est prenable — à condition d'exister dans ce que les IA lisent.

Comment on mesure

Aucune question ne contient votre nom. C'est la condition pour que le résultat veuille dire quelque chose : on regarde si l'IA vous cite spontanément, pas si elle sait vous décrire quand on l'y invite.

  1. 01

    40 questions écrites pour votre marché

    Découverte, comparaison, meilleur choix, alternative à un concurrent, recherche locale, décision d'achat : les 40 questions couvrent les intentions par lesquelles passe un acheteur. Elles sont rédigées à partir de votre activité, de votre site et de votre zone — jamais génériques, jamais recyclées d'un client à l'autre.

  2. 02

    3 IA interrogées, 3 fois chacune

    Perplexity, ChatGPT et Claude, avec recherche web active. Chaque question est posée trois fois, parce qu'une IA ne répond jamais deux fois pareil : une seule mesure ne prouve rien.

  3. 03

    360 réponses analysées

    On compte vos citations, vos recommandations, leur position dans la réponse, et les domaines que les IA sont allées lire pour se forger un avis.

Les assistants interrogés

Trois moteurs, tous avec la recherche web active — dans les conditions réelles où vos acheteurs les utilisent.

Perplexity

Sonar

Recherche web intrinsèque. Le moteur le plus orienté sources.

ChatGPT

GPT, modèle grand public

Le modèle réellement servi dans ChatGPT, pas une variante d'API.

Claude

Sonnet 4.5

Recherche web native, réponses longues et très structurées.

Ce que vous recevez

Un rapport qui se lit en quinze minutes et se transforme en décisions.

Votre taux de citation

Sur 360 réponses, combien de fois votre site est une source lue par l'IA. Détaillé par assistant.

Votre taux de recommandation

Combien de fois votre marque est nommée dans la réponse, et à quelle place — être cité en premier n'a pas la même valeur qu'être cité en dernier.

Les concurrents qui prennent votre place

Le classement de ceux que les IA recommandent à votre place. Pas ceux que vous croyez avoir : ceux que les données désignent.

Les sources que les IA lisent

Les domaines cités le plus souvent sur votre marché — forums, comparateurs, médias spécialisés. C'est là que se joue votre présence.

Les questions où vous êtes absent

Le détail question par question, pour voir précisément sur quels sujets vous n'existez pas.

Par où commencer

Les trois ou quatre leviers que vos données désignent : sur quels domaines vous faire citer, sur quels sujets vous êtes absent, ce qui bloque sur votre site. Déduits de la mesure, pas de principes généraux.

Deux formules

La photo, ou le film. Sans engagement dans les deux cas.

L'Audit

149 €HT

une fois

Où vous en êtes aujourd'hui.

  • 40 questions rédigées pour votre marché
  • 3 assistants IA, chaque question posée 3 fois
  • Votre taux de citation et de recommandation
  • Les concurrents qui prennent votre place
  • Les sources que les IA lisent sur votre marché
  • Un contrôle technique : ce qui, sur votre site, empêche une IA de le lire correctement
  • Par où commencer : 3-4 leviers tirés de vos données
  • Rapport PDF sous 48 h, facture avec TVA

Le Suivi

Recommandé

59 €HT/mois

résiliable à tout moment

1er mois à 149 € HT — votre audit complet — puis 59 € HT/mois.

La surveillance de votre visibilité, mois après mois.

  • Tout ce que contient l'Audit
  • Mentions gagnées et perdues depuis le mois précédent
  • Les concurrents qui vous ont dépassé, et sur quelles questions
  • Les nouvelles sources qui ont commencé à vous citer — ou à vous ignorer
  • Les corrections à faire ce mois-ci, par ordre d'impact
  • Résiliable à tout moment, sur simple demande
Nous écrire pour le mettre en place

Mise en place manuelle pour l'instant : écrivez-nous, on vous répond sous 24 h.

Rapport livré sous 48 h ouvrées — remboursé intégralement en cas de retard important de notre fait.

Et ensuite ?

Vous voulez que les corrections soient faites pour vous ? Répondez à votre rapport, on en discute. Devis sur mesure, à partir de ce que vos chiffres désignent.

Lancer votre audit

Cinq champs. Ils servent à écrire vos 40 questions — plus vous êtes précis, plus l'audit est juste.

C'est là que le rapport arrive.

Deux ou trois phrases, 30 caractères minimum. C'est le champ le plus important du formulaire.

0/30 caractères minimum

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Un ou plusieurs pays. Détermine les langues dans lesquelles on interroge les IA.

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Questions fréquentes